ErranteのCEO レナス・ソーマ氏にインタビュー

インタビューさせていただいた方

レナス・ソーマ氏
エランテ CEO

エランテは2019年にサービスを開始し、2024年秋頃から日本市場へ本格的に参入したブローカーです。教育ツールの充実や豊富なプロモーション展開により、初心者の方から経験豊富なトレーダーまで、幅広いお客様にご利用いただいております。今回は、エランテの創設者でありCEOを務めるレナス・ソーマ氏にインタビューを行いました。

目次

御社の創業背景と設立からの歩みを教えてください

レナス・ソーマ氏レナス・ソーマ氏

Errante(エランテ)は2019年に、「信頼と透明性を重視する新しい形のオンラインブローカー」をビジョンとして設立され、すべての投資家に安心・安全な取引環境を提供することを目指してきました。創業チームは、金融市場、コンプライアンス、テクノロジーなどの分野で豊富な経験を持つ業界のプロフェッショナルによって構成されており、「サービス、透明性、イノベーションの水準を業界全体で引き上げる」という共通の目標を掲げています。私たちの強みは、迅速な約定スピード、透明性のある価格設定、複数の取引プラットフォームによる柔軟性、そしてグローバルな規制監督による安心感です。これらの特長により、世界中のトレーダーから信頼を獲得しています。

レナス・ソーマ氏レナス・ソーマ氏

エランテのサービスは、「信頼」「透明性」「公平性」の3つの原則に基づいており、初心者から上級トレーダーまで、すべてのレベルのトレーダーにとって安全な取引環境を構築することに努めています。お客様との長期的な信頼関係の構築は、私たちの最も重要な使命の一つです。そして、2024年秋に日本市場へ参入したことは、大きなマイルストーンとなりました。この展開により、日本のお客様に世界水準の取引環境とサポートを提供し、長期的な信頼関係の構築に向けた当社の姿勢をさらに強固なものとすることができました。

顧客から最も評価されているポイントについてお聞かせください

  • 透明性と信頼性
    価格体系の明確さから資金管理の安全性に至るまで、当社の「透明性」への取り組みは多くのお客様にご支持いただいています。規制されたブローカーとして、信頼とコンプライアンス(法令遵守)は私たちの運営の根幹を成しています。
  • 個別対応のカスタマーサポート
    当社の多言語対応かつ知識豊富なサポートチームは、常に迅速かつ丁寧で、人間味のある対応を心がけております。自動応答や定型文ではなく、お客様一人ひとりのご状況に合わせたきめ細やかな対応を大切にしています。特に日本語を話されるお客様には、明快で文化的配慮を重んじたローカルサポートを提供しており、多くの日本人トレーダーの皆様から「迅速で信頼できる」との高い評価を頂いております。また、世界中の市場において相場の変動が激しい状況下でも、変わらぬスピードと丁寧さで対応しており、各国のお客様からもご好評をいただいております。
  • 教育コンテンツの充実
    私たちは「トレーダーを育てる」ことにも力を入れています。定期的に開催されるウェビナー、市場分析、経済情報のアップデートなどを通じて、経験に関係なくすべてのトレーダーがより良い判断を行えるようサポートしています。
  • 高速かつ安定した約定
    エランテでは、取引の約定スピードが非常に速く、スリッページも最小限に抑えられています。FXだけでなく、コモディティ、株式、指数、貴金属、仮想通貨のCFD取引においても、変動の激しい相場環境下で安心してご利用いただける堅牢なインフラを提供しています。
  • PAMM/MAM・コピートレードなどの多様な口座機能
    資金運用を行うマネーマネージャーやソーシャルトレーダーにとって、当社のPAMM/MAM(資金一括管理)ソリューションは、柔軟性・透明性を備えた非常に有用な機能としてご好評をいただいています。また、コピートレード機能は、経験の浅いトレーダーにも人気があり、実績のあるトレーダーの戦略をリアルタイムで自動コピーできるほか、常に自身で操作・管理することも可能です。
  • TradingViewへのアクセス
    TradingViewとの統合により、洗練されたチャート機能や、世界中のトレーダーによる分析コンテンツへのアクセスが可能になります。多くのトレーダーが、戦略構築において非常に価値のあるツールとして活用しています。

出金拒否などのトラブル防止への取り組みについてお聞かせください

レナス・ソーマ氏レナス・ソーマ氏

エランテでは、透明性、規制遵守、そしてお客様からの信頼を最優先に考えています。出金拒否や関連するトラブルを未然に防ぐため、当社では以下のような主な取り組みを実施しております。
  • 明確で透明性の高いポリシーの提示
    当社の出金ポリシーは、公式ウェブサイトおよび顧客契約書にて明確に記載されています。出金処理時間、必要書類、手数料などについて事前にご案内しており、誤解が生じにくい仕組みを整えております。
  • 迅速な処理時間
    本人確認が完了次第、通常6時間以内、遅くとも24時間以内には出金リクエストを処理するよう努めています。このスピード感が、お客様の信頼維持とトラブル防止に繋がっています。
  • 出金に関する専用サポート体制
    当社のカスタマーサポートチーム(日本語対応チームを含む)は、出金に関するご質問や遅延への対応に特化したトレーニングを受けております。必要な追加情報がある場合は、こちらから積極的にお客様へご連絡差し上げ、円滑な出金をサポートいたします。
  • 厳格な規制遵守
    当社は規制を受けたブローカーとして、マネーロンダリング防止(AML)および本人確認(KYC)に関する要件を厳格に遵守しております。すべての出金リクエストは、これらの規制に則って適切かつ安全に処理されます。最終的には、お客様一人ひとりの資金管理において、「スムーズ・安全・信頼できる体験」をご提供することが、当社の最大の目標です。

レナス・ソーマ氏レナス・ソーマ氏

当社は公正な取引環境の構築に努め、取引スタイルにかかわらず全てのトレーダーが当社の最先端テクノロジーと透明性の高い約定力から利益を得られるよう努めております。

信託保全や顧客資金保護などセキュリティに関するお取り組みを教えてください

レナス・ソーマ氏レナス・ソーマ氏

エランテでは、お客様の資金と個人情報の保護を最優先とし、業界最高水準のセキュリティ体制を整えています。お客様の資金はすべて、当社の資金とは完全に分離された分別管理口座に厳重に保管されており、万が一のリスクに備えて最大100万ユーロの損害賠償保険にも加入しております。また、当社はキプロス証券取引委員会(CySEC)およびセーシェル金融庁(FSA)の2つの規制ライセンスを取得しており、法令に基づく透明な運営を徹底しています。

レナス・ソーマ氏レナス・ソーマ氏

セキュリティ面では、複数層のサーバー保護体制、厳格な本人確認(KYC)、そして出金プロセスの厳重な監視を実施しており、世界中のお客様から高い信頼を獲得しています。今後も、お客様にさらなる安心をお届けするため、技術面・運用面の両方においてセキュリティ強化を継続してまいります。

これからFX取引を始めようと考えている初心者の方々に向けて、御社からのアドバイスやメッセージをお願いします

レナス・ソーマ氏レナス・ソーマ氏

これからFX取引を始めようとされている皆さまへ、数ある投資の選択肢の中からFX、そしてエランテをお選びいただきありがとうございます。FXは、正しい知識とリスク管理を組み合わせることで、資産形成の有効な手段となり得ます。一方で、市場の変動リスクも伴うため、「最初の一歩」をどのように踏み出すかがとても重要です。エランテでは、初心者の方でも安心して取引をスタートしていただけるよう、以下のサポートをご用意しています。
  • 直感的で使いやすい取引プラットフォーム
  • 学習コンテンツと市場分析
  • 日本語対応の迅速かつ丁寧なカスタマーサポート

レナス・ソーマ氏レナス・ソーマ氏

まずはデモ口座から始め、ご自身のペースで練習していただくことをおすすめします。「焦らず、慌てず、着実に」知識と経験を積み重ねていく心構えが、成功への近道です。皆さまの最初のFX取引パートナーとして、エランテは信頼とサポートをお約束します。ご不明点やご不安なことがあれば、どんなに小さなことでもお気軽にお問い合わせください。
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