GEMFOREXは2023年8月28日にサービスを停止したため、日本円での出金は出来ません。
現在は、Galaxy DAOという全く別のサービスになり、残高はGBONDというトークンになりました
出金拒否のない業者を使うなら、XMTradingもしくはFXGTがおすすめです。
(公式サイトへ)
GEMFOREX（ゲムフォレックス）を利用する際に「出金拒否や出金遅延などは発生しないの？」と不安に感じる方も多いでしょう。
投資診断士
齋藤大河
この記事では、過去のGEMFOREXの出金方法やルール、出金手順まで詳しく解説します。
さらに、現在発生中の出金遅延に関する情報や出金できない場合の対処法も紹介します。
なお、GEMFOREXで出金拒否に遭い、資金が今すぐ必要という方は、即日ファクタリングを検討してみてくださいね。
- GEMFOREXで利用可能な出金方法は「銀行送金」のみ
- 出金拒否されないためには6つのルールを確認しておくことが重要
- 出金拒否を起したまま出金拒否を起したまま、サービスを停止
- 日本円での出金は出来なくなった
GEMFOREXの出金方法一覧【手数料・着金日数】
| 出金方法 | 手数料 | 着金日数 | 最低出金額 |
|---|---|---|---|
| 銀行送金 | 無料※ | 3営業日～ | 1円 |
| ビットコイン（メンテナンス中） | 無料 | 3営業日～ | 0.1BTC |
| イーサリアム（メンテナンス中） | 無料 | 3営業日～ | 0.1ETH |
| bitwallet（メンテナンス中） | 無料 | 3営業日～ | 1円 |
※7日以内に1回までは手数料無料。7日以内に2回以上出金すると出金額の2%が手数料としてかかる。
GEMFOREXの出金方法は、上記の4種類です。
どの出金方法でも基本的には手数料がかかりませんが、銀行送金で手数料が無料なのは7日以内に一度の出金まで。
銀行送金で7日以内に二回以上出金すると、出金額の2％が手数料として発生するのが注意しましょう。
また、どの出金方法でも着金までに3営業日以上かかります。
投資診断士
齋藤大河
GEMFOREXの出金ルール【出金拒否されないために覚えよう】
出金時にトラブルに巻き込まれないためには、事前にルールを確認しておくことが大切です。
GEMFOREXには、以下6つの出金ルールがあります。
一つずつ詳しく解説するので、ルールを把握した上で出金手続きを行いましょう。
ルール①本人確認を済ませていないと出金できない
GEMFOREXで出金するには、本人確認を済ませておく必要があります。
本人確認では身分証など、以下の書類を提出しなければなりません。
- 身分証（有効期限内のもの）
- 住所証明書（発行から3ヶ月以内のもの）
- 本人の顔写真（3D認証）
本人確認を行う際は、GEMFOREXマイページの「身分証明書アップロード」をクリックします。
表示された画面の指示に従い必要書類をアップロードすれば、本人確認の手続きは完了です。
投資診断士
齋藤大河
ルール②ポジションを全て決済しないと出金できない
GEMFOREXは、ポジションを保有した状態では出金できません。
出金を行うには、すべてのポジションを決済する必要があります。
これはGEMFOREXに限らず、他の海外FX業者でも適用されるルールです。
こうきさん
そのため、GEMFOREXに限らず海外FXで出金申請を行う際には、基本的に保有ポジションを決済してから手続きすると理解しておきましょう。
ルール③出金先に指定できない銀行がある
GEMFOREXの出金では、出金先に指定できない銀行があります。
出金先に指定できない銀行は、以下の通りです。
- みずほ銀行のネットバンキング
- じぶん銀行
- ゆうちょ銀行
- セブン銀行
- PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）
上記の銀行は出金先に指定できないので、他の銀行を利用しましょう。
なお、どの銀行を利用するか迷ったら、「楽天銀行」がおすすめです。
あかねさん
ルール④出金先銀行の名義とGEMFOREXの登録名義は同じ必要がある
出金先銀行とGEMFOREXの名義は、同じものでなければ出金できません。
これはマネーロンダリング防止を目的に定められ、他の海外FX業者を利用する際にも同様のルールとなっています。
違法な手段で入手したお金を他人名義の口座などを転々とさせ、出所をわからなくすること。
たとえ家族名義の銀行口座であっても利用できないので、出金時の口座は必ず本人名義のものを登録してください。
GEMFOREXの登録名義と異なる名義の銀行口座に出金手続きを行うと、GEMFOREXから問い合わせがあり、着金までに時間がかかる場合もあります。
ルール⑤bitwalletと仮想通貨による出金はメンテナンス中
以前はbitwalletや仮想通貨への出金も可能でしたが、現在はメンテナンス中となっています。
なお、メンテナンス終了の目処は立っておらず、いつ利用再開となるかは不明です。
Uさん
ルール⑥ボーナス自体の出金は出来ない
豪華なボーナスが魅力的なGEMFOREXではありますが、獲得したボーナスを直接出金することはできません。
出金できるのは「ボーナスを利用して獲得した利益」のみです。
Tさん
なお、出金申請を行うと獲得したボーナスは消滅します。
そのため、ボーナスが必要ないと感じるまで出金申請を行うのはやめておきましょう。
GEMFOREXの出金先銀行としておすすめなのは楽天銀行！
GEMFOREXの出金におすすめなのは「楽天銀行」です。
楽天銀行がおすすめするのには、以下2つの理由があります。
- 手数料がかからない
- 出金スピードが速い
楽天銀行は他の銀行に出金する場合と同様、出金手数料がかかりません。
また、出金スピードの速さも楽天銀行をおすすめする理由の一つです。
銀行送金で出金すると、通常3営業日以上かかるところ、楽天銀行では1営業日程度で出金されたという評判を多数見受けます。
投資診断士
齋藤大河
GEMFOREXから銀行送金で出金する流れ
ここでは、GEMFOREXから銀行送金で出金する流れを紹介します。
GEMFOREXから銀行送金で出金する流れは、以下の4ステップです。
初回出金時は銀行口座の登録が必要なので、やや時間がかかります。
しかし、一度登録しておけば二度目以降の出金は30秒ほどの手続きで完了し、手間や時間はほとんどかかりません。
ここでは、初回出金時の登録手続きを含む出金手順を画像付きで紹介します。
STEP①GEMFOREXの会員ページにログインする
GEMFOREX公式ホームページを開き、登録メールアドレスとパスワードを入力しログインします。
STEP②ご出金をクリックし出金ページに行く
マイページを開いたら、画面左側に表示されたメニューから「ご出金」をクリックします。
STEP③出金先の銀行口座を登録する(初回のみ)
出金メニューを開いたら、初回のみ出金先情報を登録する必要があります。
「こちら」をクリックすると、振込先情報の入力画面が表示されます。
上記のように振込先情報の入力画面が表示されたら、以下の入力例を参考に入力してください。
| ①銀行名 | 例）rakuten |
|---|---|
| ②支店名 | 例）raten |
| ③口座番号 | 例）0123456 |
| ④口座名義 | 例）Taro Gem |
| ⑤銀行コード | 例）0036 |
| ⑥支店コード | 例）223 |
| ⑦スイフトコード | 例）RAKTJPJT |
| ⑧お客様現住所 | 例）1234-5apa-to101, Shibuya, Shibuya Ku, Tokyo To, 150-0002, Japan |
| ⑨銀行所在国 | 例）Japan |
| ⑩銀行住所 | 例）2-16-5 KONAN, MINATO-KU, TOKYO, JAPAN |
あかねさん
すべて入力したら、「登録確認」をクリックして出金先情報の登録を完了させてください。
STEP④出金額を入力して出金するをクリック
出金先情報の登録が完了したら、実際に出金手続きを開始します。
以下3項目において、該当する内容を選択もしくは入力してください。
| ①出金口座 | 出金口座を選択する |
|---|---|
| ②金額 | 1円以上の金額を入力する |
| ③出金先 | 登録した出金先を選択する |
出金に関する注意事項にチェックを入れ、「上記内容にて出金する」をクリックします。
最後に「出金ボタン」をクリックすれば、出金手続きは完了です。
GEMFOREXで起きた出金遅延は出金拒否になった
GEMFOREXは2022年12月6日に数千人規模の出金遅延・利益没収を発表しました。
この背景には、第三者への名義貸しやボーナスを利用した利用規約違反などが急増したことが原因と公式サイトにて発表されています。
残念ながら、2023年8月にサービスを停止しました。
GEMFOREXの残高は、GBONDというトークンに変えられて、日本円での出金は出来なくなりました。
ここでは、出金遅延公表から11ヶ月経過した2023年11月時点の出金状況をまとめて紹介します。
一部ユーザーは着金し始めている？出金状況を調査！
上記のようにGEMFOREXでは、出金遅延発生後からの出金状況を毎月公表しています。
GEMFOREXが公表しているデータによると、約80%の出金が完了している状況です。
なお、出金状況はGEMFOREX公式サイト「
Twitterで見つかったGEMFOREXの出金報告
Twitter上でGEMFOREXの出金状況を調査したところ、以下のように「ようやく出金された」という報告も見受けられました。
gemforexようやく出金された…(2月15日申請)
— Dioemon (@AQtExvCfXwDTvzI) May 3, 2023
ゲムフォレックス出金されました。
いろんな方がいらっしゃると思うので、参考までに載せておきます#gemforex pic.twitter.com/OvzyunBZZv— Ｋ (@kitagawa_jr) May 2, 2023
gemforexの4月28日出金完了分
本日着金確認しました
1日でも早く事態が収束することを願っております https://t.co/WtSSUVDZJB pic.twitter.com/N9IBQmyKNt— tenzo (@tenzo888) May 1, 2023
そして、2023年現在は、サービスを停止して、実質、出金拒否を起こしました。
GEMFOREXが、スキャム業者だったとは、驚きを隠せません。
【出金拒否！サービス停止】GEMFOREXで出金できない時の対処法
GEMFOREXで出金できない場合、出金遅延トラブルが原因と考えられます。
以下の4つの対処法を試し、状況確認や出金申請を行いましょう。
上記の対処法を実施することで、よりスムーズな出金につながる可能性が高まります。
出金遅延に悩んでいる方は、まず4つの対処法を詳しく確認しておきましょう。
対処法①まずは公式サポートに連絡する
出金遅延のトラブルに巻き込まれたら、まず公式サポートに連絡してみましょう。
サポートに連絡すると運営から直接アドバイスを受け、スムーズに解消できる可能性が高まります。
しかし、2023年現在は、サービスを停止して、GALAXYDAOに切り替わっておりますので
GEMFOREXの公式サポートはなくなりました。
GEMFOREXサポートへの問い合わせは、以下の手順で行います。
GEMFOREX公式ホームページのトップメニューにて「開設・入金・サポート」を選択し、「お問い合わせ」を選びます。
「お問い合わせ」を開くと、以下のようなフォームが表示されます。
名前やメールアドレスなどの必要事項を入力し、問い合わせ内容に「出金遅延を解消したい」と伝えましょう。
その後、チェックボックスにチェックを入れ、「送信確認」をクリックしてください。
対処法②本人確認を済ませてから再度申請する
本人確認が済んでいない場合は、本人確認を行なった上で再度申請しましょう。
GEMFOREXでは、本人確認が完了していなければ出金することができません。
本人確認はGEMFOREX会員ページの「身分証明書アップロード」から手続きしてください。
「身分証明書アップロード」をクリックし、以下3種類の書類を提出します。
- 身分証（有効期限内のもの）
- 住所証明書（発行から3ヶ月以内のもの）
- 本人の顔写真（3D認証）
必要書類を提出すると、早ければ24時間以内に承認されます。
本人確認が完了したら承認メールが届くので、改めて出金申請を行いましょう。
対処法③毎日公式サポートに進捗がどうなっているか確認する
GEMFOREXは公式サポートにて出金遅延の状況を公表しているので、確認してみるのもおすすめです。
ですが、2023年現在はサービスを停止しておりますので、公式サイトに記載のあった情報は全て削除されています。
GEMFOREX公式ホームページを開き、画面を下にスクロールすると以下の画面が表示されます。
上記のように、「GEMFOREXのお知らせ」にて出金遅延の状況が報告されています。
あかねさん
対処法④TwitterでGEMFOREX公式アカウントにリプライする
TwitterでGEMFOREX公式アカウントにリプライすることで、返信をもらえる場合もあります。
しかし、GEMFOREXのTwitter公式アカウントは削除され、現在はリプライできない状況です。
今後Twitterでの発信が再開されるかは未定ですので、出金遅延の情報はGEMFOREX公式サイトにてご確認ください。
残念ながら、GEMFOREXから残りの資金が、日本円で出金されることはありませんでした。
残高は、GBONDという無価値に近いトークンに置き換えられています。
GEMFOREXに登録した出金口座を変更する手順
GEMFOREXに登録した出金口座を変更する手順は、最初に登録する手順とほとんど同じです。
実際の操作画面を確認しながら、出金口座の変更手順をチェックしましょう。
上記のように振込先情報の入力画面が表示されるので、以下の入力例を参考に変更後の口座情報を入力してください。
| ①銀行名 | 例）rakuten |
|---|---|
| ②支店名 | 例）raten |
| ③口座番号 | 例）0123456 |
| ④口座名義 | 例）Taro Gem |
| ⑤銀行コード | 例）0036 |
| ⑥支店コード | 例）223 |
| ⑦スイフトコード | 例）RAKTJPJT |
| ⑧お客様現住所 | 例）1234-5apa-to101, Shibuya, Shibuya Ku, Tokyo To, 150-0002, Japan |
| ⑨銀行所在国 | 例）Japan |
| ⑩銀行住所 | 例）2-16-5 KONAN, MINATO-KU, TOKYO, JAPAN |
すべて入力して「登録確認」をクリックすれば、出金先情報の変更は完了です。
GEMFOREXで出金を行う際によくある質問
-
GEMFOREXはゆうちょ銀行に出金できる？
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GEMFOREXは、ゆうちょ銀行への出金はできません。
ゆうちょ銀行以外にも、以下の金融機関は利用できなのでご注意ください。
出金する際には、以下の金融機関以外を利用しましょう。 - みずほ銀行のネットバンキング
- じぶん銀行
- ゆうちょ銀行
- セブン銀行
- PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）
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GEMFOREXに出金限度額はある？
-
GEMFOREXに出金限度額はありません。
そのため、まとまった金額を一気に出金することも可能です。
しかし、出金回数によっては手数料がかかる点には注意しましょう。
7日以内に一度出金なら手数料はかかりませんが、二度以上出金すると出金額の2%が手数料としてかかります。
手数料を抑えるためにも、なるべくまとまった金額で出金するのがおすすめです。 -
GEMFOREXで出金が遅いのはなぜ？
-
GEMFOREXでは出金遅延が発生しており、着金までに時間がかかっています。
出金遅延のトラブルは解消されつつあるという報告でしたが、残念ながら結果的には出金拒否となりました。 -
GEMFOREXの出金手数料は？
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GEMFOREXでは、基本的に出金手数料はかかりません。
ただし、7日以内に二度以上出金すると、出金額の2%が手数料としてかかります。
手数料無料で出金できるのは、7日以内に一度までと理解しておきましょう。 -
GEMFOREXは土日も出金できる？
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土日に出金申請を行うことは可能ですが、着金するのは翌営業日になります。
土曜日に出金申請を行なっても、日曜日に着金することはありません。
また、祝日も出金処理は行われず、出金申請の翌日が祝日の場合は翌々営業日の着金となります。
出金申請を行う際には、土日だけでなく祝日も踏まえて申請を行いましょう。
出金拒否・出金遅延に遭わないためにトレーダーが出来ること
出金拒否・出金遅延などのトラブルにあわないためには、トレーダー自身が対策することも大切です。
トレーダーがとれる対策は、以下の4つです。
出金拒否・出金遅延の原因は複数あるので、正しく把握して未然に防ぎましょう。
約定拒否やスリッページの噂がある業者は使わない
出金拒否・約定拒否を未然に防ぐには、怪しい噂がある業者を使わないことが大切です。
特に約定拒否やスリップページが噂される業者は信頼性が低く、将来的に出金拒否などの大きなトラブルに発展するリスクがあります。
約定拒否：エントリーしたのにも関わらず、取引が約定されない状態のこと。
スリップページ：注文時と約定時のレートに生じる価格差のこと。
SNSなどを通じて実際に利用しているトレーダーの声を確認し、約定拒否・スリップページの噂がない業者を利用するのがおすすめです。
投資診断士
齋藤大河
一つのブローカーに資産を集約させずに分散させる
一つのブローカーに資産を集約するのではなく、分散することでリスクを抑えることも大切です。
全資産を一つのブローカーに預けると、万が一出金遅延が発生したときに全資産が出金できない状態となります。
出金遅延は何かしらのトラブルが原因で発生するため、トラブル解決までは出金されないケースも少なくありません。
こうきさん
このような事態となっても継続的にトレードするには、複数のブローカーを利用するのがおすすめです。
複数のブローカーを利用しておけば、一つのブローカーでトラブルが起きても取引を続けられます。
利益が100万円未満の状態で細目に出金する
出金拒否や出金遅延の対策として、100万円未満の金額でこまめに出金することもおすすめです。
100万円未満でこまめに出金しておけば、万が一出金拒否にあっても少ないダメージで済みます。
信頼できる業者でも、トラブルが発生しないとは言い切れません。
投資診断士
齋藤大河
Twitterでブローカー名×出金拒否と調べる
海外FX業者を利用する際には、TwitterなどのSNSで評判や口コミをチェックすることも大切です。
Twitterで評判・口コミをチェックするには、ブローカー名を入力し「出金拒否」を付け加えれば検索できます。
「次のキーワードをすべて含む」にブローカー名を入力し、「次のキーワード全体を含む」に”出金拒否”と入力して「検索」をクリックします。
すると、入力した2つのキーワードを含むツイートが表示され、ブローカーの出金拒否に関する噂をチェックすることが可能です。
上記の手順で口コミ・評判をチェックしておけば、出金拒否・出金遅延の噂がある業者を避けることができ、トラブルに巻き込まれるのを未然に防げます。
GEMFOREXの出金マニュアルまとめ
この記事では、GEMFOREXの出金方法と具体的な操作手順を紹介しました。
既にGEMFOREXは、GALAXYDAOというDAOに切り替わっており、サービスを停止しています。
多くの日本人が出金拒否の被害に遭っています。
GBONDというトークンに残高を置き換えられましたが、換金するためには
最大4年間も待たなければならず、詐欺行為といっても過言ではないでしょう。